Cómo diseñar un packaging memorable
En un supermercado o tienda online, un producto tiene solo unos segundos para llamar la atención del consumidor.
Os dejo por aquí algunos datos súper interesantes:
El cerebro tarda aproximadamente 3–7 segundos en decidir si presta atención a un producto.
El 72% de los consumidores afirma que el diseño del packaging influye en su percepción de calidad.
5 segundos es lo que lleva al consumidor hacerse una idea, para luego formarse una opinión de tu producto y tu marca.
En ese breve momento ocurre algo fundamental: el cerebro decide si merece la pena coger tu producto de la estantería o no…
Por eso el diseño de packaging no es solo una cuestión estética. Es una herramienta estratégica que influye directamente en la percepción de marca y en la decisión de compra.
Y supongo que por eso me ennnncanta tantísimo.
Un packaging memorable es aquel que logra destacar, transmitir el posicionamiento de la marca y permanecer en la memoria del consumidor.
Por qué el packaging influye en la decisión de compra
La mayoría de decisiones de compra se toman de forma rápida e intuitiva. Como soy mujer de datos ahí va otro “El 95% DE LAS DECISIONES DE COMPRA SE TOMAN EN BASE A UNA EMOCIÓN.” ¿No es flipante?
El consumidor rara vez analiza un producto durante mucho tiempo. En lugar de eso, el cerebro utiliza atajos visuales para decidir si un producto parece:
interesante
confiable
familiar
diferente
El packaging se convierte así en el primer punto de contacto entre la marca y el consumidor.
Un buen diseño puede despertar curiosidad, transmitir calidad o generar confianza antes incluso de que la persona lea la información del producto.
Hace poco di una charla en mi universidad en la facultad de Comercio y Marketing de la Universidad de Oviedo.
Aún recuerdo cuando defendí mi TFG y a la salida, el jurado me dijo… Irene algún día seguro que volverás a dar una charla aquí, tienes madera para educar. Y no os voy a engañar, cuando me escribieron para hablar de una de las cosas que más me encantan… Fue un boom de dopamina jajajaja siempre lo tuve en mi “to do list” de cosas pendientes en la vida. Volver al sitio donde me había formado, para dar otro punto de vista a los alumnos, uno con más creatividad, que removiera mentes y despertara curiosidad. Así que eso hice… Hablamos de lo que hoy escribo por aquí:
Los elementos clave de un packaging memorable:
1. Diferenciación visual
En un lineal lleno de productos similares, el packaging debe destacar.
Esto puede lograrse a través de:
color
tipografía
composición
estilo visual
Las marcas que logran diferenciarse visualmente captan antes la atención del consumidor.
Un ejemplo interesante es Oatly, cuya tipografía y tono visual rompen con el lenguaje habitual del sector.
2. Coherencia con la marca
El packaging no debe diseñarse de forma aislada.
Debe formar parte de la identidad global de la marca, incluyendo:
identidad visual
tono de comunicación
posicionamiento
Cuando todos los elementos trabajan juntos, el consumidor percibe una marca coherente y reconocible. Por eso es tan importante la identidad corporativa en tu negocio, si no sabes de lo que te hablo, ve a mi post anterior.
3. Claridad en la información
Un error habitual en el diseño de packaging es intentar comunicar demasiadas cosas al mismo tiempo. El consumidor se abruma con tanta información y nos suelta. Porque su vida ya es bastante caótica como para que tu marca se lo complique aún más.
Los envases más efectivos suelen tener una jerarquía visual clara:
marca
tipo de producto
beneficio principal
Ingredientes
Esto permite que el consumidor entienda rápidamente qué está viendo.
4. Activos distintivos de marca
Las marcas más memorables desarrollan elementos visuales que las personas pueden reconocer fácilmente.
Estos pueden ser:
colores característicos
ilustraciones
formas de envase
tipografías únicas
Texto con la propia voz de la marca
Con el tiempo, estos elementos se convierten en señales que el cerebro identifica rápidamente.
Un ejemplo que a mi me encanta y siempre hablo mucho de él es San Jorge Coffe Roasters unos cracks en cuanto a la aplicación de todo esto. Fijaros muy bien en el diseño tan único de su pouch de café y la descripción tan única de la etiqueta.
El packaging como herramienta de marca
Un buen diseño de packaging no solo protege el producto. También comunica la identidad de la marca.
Cuando está bien pensado, el packaging puede:
diferenciar un producto en el mercado
reforzar el posicionamiento de marca
generar reconocimiento
influir en la decisión de compra
Por eso el packaging debería formar parte de una estrategia de marca coherente, no ser una decisión aislada.
A mi me encanta cuando Vicio adapta su packaging el 1 de Enero, para ir acorde a su campaña “Hangover cure”
